Иванов Илья

Директор по развитию и оперативной деятельности.

В частной медицине почти 10 лет — со студенческой скамьи. В Euromed Clinic перешел в 2003 году, закончив Педиатрический институт. В 2008 году получил диплом MBA в Vlerick Leuven gent Management School. В планах — следующая образовательная программа: «Менеджмент в сфере здравоохранения».

Поклонник классической музыки, завсегдатай Мариинского театра.Ценит авторский кинематограф, благородные вина, имеет диплом сомелье. Журнал признает и читает только один: «Русскую жизнь». Остальное чтение составляет художественная литература – от классической «Божественной комедии» до «Наивно. Супер». О спорте говорит следующее: «Летом — обязательно велосипеды, зимой — лыжи, айкидо — всегда».

ivanov@euromed.ru, +7 (911) 922 911 0

Директор по развитию Илья Иванов о клубном формате клиники и преимуществах обслуживания:

Клубный формат

Директор по развитию Илья Иванов о клубном формате клиники и преимуществах обслуживания

С первого дня существования Euromed Clinic зарекомендовала себя как одна из лучших и самых престижных клиник в городе. При этом с профессиональной точки зрения мы не делаем никаких экстраординарных вещей. Мы просто хорошо, очень хорошо делаем вещи обычные. Медицина вообще является консервативной сферой, и чем меньше нетрадиционных методов, тем лучше.

В чем тогда выражается премиальность «Евромеда»? Euromed Clinic — это клиника клубного типа, закрытая, небольшая, дорогая и аристократичная, услуги которой доступны абсолютному меньшинству. Наши пациенты зачастую — публичные и влиятельные люди, они небезосновательно озабочены уровнем приватности и репутацией поставщика медицинских услуг. Мы это понимаем, уважаем и намеренно остаемся клиникой, «хорошо известной в узких кругах».

Из-за того, что в клинике наблюдается сравнительно немного пациентов, у нас есть возможность уделить столько времени и внимания каждому, сколько нужно.

Мы чрезвычайно лояльно и гибко относимся к запросам клиентов — абсолютно любым, даже парамедицинского характера.

Для многих постоянных пациентов клиника работает в формате медицинского консьержа, удовлетворяя все ожидания.

За каждым пациентом закреплен персональный лечащий врач, который годами наблюдает не только его самого, но часто и всю семью «основного» пациента. В результате такого взаимодействия доктор и пациент оказываются связаны не только функционально, но и эмоционально. Устанавливаются особые отношения — возникает глубокое доверие, заинтересованность в результате, что напрямую влияет на качество лечения.

Очень показательно, что мы практически нигде и никогда не рекламировались. Все новые клиенты попадали к нам по рекомендации своих родных и друзей. Возможно, именно благодаря этому клиника стала классовым медицинским стандартом для новой аристократии.