Общение с пациентами в клинике очень тесное. Все сотрудники знают наших постоянных пациентов в лицо и по имени. Я никогда не начну свой прием со слов: "Cадитесь, рассказывайте, на что жалуетесь", — есть понятие личного подхода во всем, есть история болезни клиента, которая вместе со сведениями из фронт-офиса формирует картину проблемы в момент обращения

Шавкат Нурматовспециалист по внутренним болезням, хирург

Медицинский диагностический центр Евромед

Современная многопрофильная клиника Euromed работает с 1999 года. С начала практики клиника ориентируется на лучшие западные стандарты оказания врачебной помощи и медицинского менеджмента. Этот подход последовательно воплощается в отборе лучших специалистов и организации сервиса. Благодаря этому Euromed Clinic является одной из лучших частных клиник Санкт-Петербурга.

Почему Euromed?

Euromed – клиника клубного типа, «широко известная в узких кругах». Что это означает на практике и почему это нравится клиентам?

Отказавшись от заметной рекламы, клиника сфокусирована на совершенствовании медицинских услуг и сервиса. Благодаря этому более 60% новых пациентов приходят к нам по совету родственников, друзей или знакомых. Мы считаем своим долгом необходимость соответствовать рекомендациям. Все сотрудники понимают, что работают для взыскательных клиентов с высоким социальным статусом. Это находит свое отражение и в кадровой политике, и в отношениях, про которые мы можем уверенно заявить: «Врачи достойные своих пациентов, пациенты достойные своих врачей».

В профессиональном, врачебном плане это означает, что:

  • реализуется принцип действительно индивидуального подхода к каждому клиенту;
  • лечение и диагностика заболеваний осуществляется в соответствии с актуальными международными стандартами и протоколами (мы применяем только те методы лечения, которые доказали свою эффективность);
  • каждый специалист тратит не менее часа на прием каждого пациента, что позволяет разработать оптимальную схему диагностики и лечения заболевания;
  • врачи находятся в постоянном контакте со своими пациентами и доступны для консультаций по личному телефону круглосуточно;
  • до 80% медицинских проблем решаются в рамках приема одного специалиста (при необходимости для консультации в клинику приглашаются лучшие специалисты города);
  • все анализы, процедуры и большинство исследований проводятся непосредственно в клинике, что позволяет сэкономить столь дорогое для наших пациентов время.